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いよいよ明日は・・・
明日はお引渡しです。
現場担当から営業に配置替えして間もないころにご契約いただいたお客様です。
当時は、営業といっても、営業の後ろに「サポート」のつく営業補助的な要員で、
セールストークもろくにできず（今もそうですが・・・）、
ほんとに何をどう説明させていただいたのかわかりません。
そんなつたない接客でしたが、度々、完成見学会にご来場いただきました。
ご契約をお決め頂いた時も、完成見学会にご来場された時でした。
ご契約のお話というより、前段階の「お申込み」についてご説明、
お話を進めていたので「お申込み」をいただけたらうれしいな、
そんな気持ちでした。
ご主人様が奥様に、
「う～ん、じゃあ決めちゃう？どうする？」
と尋ねられた時、ほんとにドキドキでした。
しばし、どうしようかなぁと上を見上げてから、
「うん、決めましょう！」
と奥様。
お申込み～！と大喜びで
「お申込み書の準備しますね！」
と返事をすると、
「あれ？申込でなくて、契約で・・・」
「は、はい！？ ご契約ですか？？？」
「あれ、ダメですか？」
「いえ！で、できます！あ、いや、今日は無理です・・・」
心臓バクバク、膝ガクガク、頭の中は真っ白・・・。
その日は社内でも「まさか澁江が・・・」と大騒ぎされたことが
まるで昨日のことのように思い出されます。
それからは土地探しやプランのお打ち合わせ、
資金計画や銀行さんとのお打ち合わせなど、
ほんとにたくさんのお話をさせていただきました。
いつもニコニコ笑顔でお相手いただき、いつも時間を忘れるくらいでした。
お打ち合わせの時にかぎらず、社用車で走り回っているときにすれ違ったりしても、
必ず先に気づいてくださり、笑顔で手を振っていただきました。
これまでの３０棟のおうちのお施主様もそうなのですが、
ほんとによくして頂いて励ましていただいてばかりです。
ちなみに明日の午前中は別の現場では地鎮祭が執り行われます。
おうちづくりの始まりと、完工の式典が同じ日にあるというのも、
ふと考えると感慨深いものです。
これからもお客様皆様のワクワクドキドキ楽しいおうちづくりと
住んで喜ばれる家づくりを目指して頑張って参ります！